Denarorena

Politique de confidentialité

Notre engagement pour la protection de vos données personnelles

Introduction à notre politique

Denarorena accorde une importance fondamentale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations conformément au Règlement général sur la protection des données et à la législation française applicable.

En utilisant notre plateforme d'analyse financière, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre comment vos données sont traitées et quels droits vous possédez concernant vos informations personnelles.

Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations pour fournir et améliorer nos services d'analyse de planification financière. Ces données proviennent directement de vos interactions avec notre plateforme ou sont collectées automatiquement lors de votre navigation.

Informations fournies directement par vous

  • Informations d'identification: nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone lors de la création de compte
  • Informations financières: objectifs financiers, horizon temporel, situation patrimoniale générale pour personnaliser les analyses
  • Informations de profil: tranche d'âge, situation familiale, situation professionnelle influençant votre stratégie
  • Communications: messages envoyés via nos formulaires de contact ou échanges avec notre équipe
  • Préférences: paramètres de communication, abonnement à la newsletter, préférences d'affichage de la plateforme

Informations collectées automatiquement

  • Données de connexion: adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, fournisseur d'accès internet
  • Données de navigation: pages consultées, durée des visites, parcours de navigation sur notre plateforme
  • Données techniques: identifiant de session, cookies déposés, résolution d'écran, fuseau horaire
  • Données d'interaction: clics sur les boutons, téléchargements de documents, participation aux webinaires
  • Données de performance: temps de chargement des pages, erreurs techniques rencontrées, performances de la plateforme

Comment nous utilisons vos données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour fournir, maintenir et améliorer nos services d'analyse de planification financière. Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

  • Fourniture des services: permettre l'accès à notre cadre d'analyse et aux outils de planification financière
  • Personnalisation: adapter le contenu et les analyses présentées selon votre profil et vos objectifs
  • Communication: vous envoyer les newsletters auxquelles vous êtes abonné et les communications importantes
  • Amélioration: analyser l'utilisation de la plateforme pour améliorer l'expérience utilisateur et développer de nouvelles fonctionnalités
  • Sécurité: détecter et prévenir les fraudes, abus et activités illégales sur notre plateforme
  • Conformité: respecter nos obligations légales et réglementaires en matière de tenue de registres
  • Support: répondre à vos questions et résoudre les problèmes techniques que vous rencontrez

Notre engagement fondamental: Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Vos informations financières restent strictement confidentielles et ne sont utilisées que pour personnaliser votre expérience sur notre plateforme d'analyse.

Partage de vos données

Nous limitons strictement le partage de vos données personnelles. Aucune transmission à des tiers n'intervient à des fins commerciales ou marketing. Les seuls cas de partage concernent les prestataires techniques essentiels au fonctionnement de notre plateforme et les obligations légales.

Prestataires de services techniques

Nous travaillons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés qui nous aident à opérer notre plateforme. Ces prestataires incluent l'hébergement web, les services d'analyse de trafic, les systèmes de gestion de la relation client et les outils de communication électronique. Ces partenaires accèdent uniquement aux données strictement nécessaires à leur mission et sont contractuellement tenus de maintenir la confidentialité de vos informations.

Obligations légales et réglementaires

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, dans le cadre d'une procédure judiciaire, pour répondre à une demande gouvernementale ou pour protéger nos droits légaux.

Statistiques anonymisées et agrégées

Nous pouvons partager des statistiques anonymisées et agrégées sur l'utilisation de notre plateforme qui ne permettent aucune identification individuelle. Ces données servent à des fins de recherche et d'amélioration des services.

Vos droits concernant vos données

Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les coordonnées fournies en fin de document.

  • Droit d'accès: obtenir confirmation du traitement de vos données et en recevoir une copie complète
  • Droit de rectification: corriger toute information inexacte ou incomplète vous concernant
  • Droit à l'effacement: demander la suppression de vos données dans certaines circonstances légalement définies
  • Droit à la portabilité: recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
  • Droit d'opposition: vous opposer au traitement de vos données dans certaines situations spécifiques
  • Droit à la limitation: demander la restriction du traitement de vos données dans certains contextes

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par courrier électronique à l'adresse indiquée en fin de document. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum d'un mois conformément à la réglementation applicable.

Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, destruction ou divulgation accidentelle. Cependant, aucune transmission électronique n'est totalement sécurisée et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Mesures techniques de protection

  • Chiffrement: utilisation du protocole SSL pour sécuriser les transmissions de données entre votre navigateur et nos serveurs
  • Pare-feu: systèmes de protection périmétrique contre les intrusions et accès non autorisés
  • Authentification: mécanismes de connexion sécurisée avec mots de passe robustes et possibilité d'authentification à deux facteurs
  • Surveillance: systèmes de détection d'activités suspectes et de tentatives d'accès non autorisées

Mesures organisationnelles de protection

  • Accès restreint: limitation de l'accès aux données personnelles aux seuls employés nécessitant ces informations pour leurs fonctions
  • Formation: sensibilisation régulière de notre équipe aux enjeux de protection des données et aux bonnes pratiques
  • Politique interne: procédures documentées de traitement et de protection des données personnelles
  • Audit: revue régulière de nos pratiques de sécurité et mise à jour des protocoles selon les menaces émergentes

Conservation de vos données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale imposant une conservation plus longue.

  • Données de compte: conservées pendant toute la durée d'activité de votre compte puis trois ans après fermeture
  • Données d'analyse: historique d'utilisation de la plateforme conservé pendant la durée d'activité du compte
  • Communications: échanges avec notre équipe conservés trois ans pour assurer la continuité du service
  • Informations financières: données de profil conservées tant que nécessaires pour personnaliser votre expérience
  • Consentements marketing: conservés jusqu'au retrait de votre consentement ou désabonnement de nos communications

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit anonymisées pour être utilisées à des fins statistiques, soit supprimées définitivement de nos systèmes.

Transferts internationaux de données

Vos données sont principalement hébergées et traitées au sein de l'Union européenne. Toutefois, certains de nos prestataires de services peuvent être situés hors de l'Union européenne.

  • Garanties appropriées: tout transfert hors UE repose sur des mécanismes légaux appropriés comme les clauses contractuelles types
  • Pays adéquats: privilégier les transferts vers pays reconnus par la Commission européenne comme offrant protection adéquate
  • Minimisation: limiter autant que possible les transferts internationaux en privilégiant les prestataires européens
  • Transparence: vous informer des pays de destination lorsque vos données sont transférées hors UE

Cookies et technologies similaires

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels: strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme, permettant navigation et accès aux fonctionnalités sécurisées
  • Cookies de performance: collectent des informations anonymes sur l'utilisation du site pour améliorer son fonctionnement
  • Cookies de personnalisation: mémorisent vos préférences et choix pour personnaliser votre expérience lors de visites ultérieures
  • Cookies de fonctionnalité: activent des fonctionnalités avancées et personnalisées selon votre profil d'utilisation

Pour plus d'informations détaillées sur notre utilisation des cookies, consultez notre politique de cookies dédiée accessible depuis le pied de page.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales. Les modifications substantielles seront communiquées de manière appropriée.

  • Notification par courrier électronique aux utilisateurs enregistrés pour les changements majeurs affectant leurs droits
  • Affichage d'une bannière visible lors de votre prochaine connexion à la plateforme
  • Publication de la nouvelle version avec indication de la date de dernière mise à jour
  • Conservation d'un historique des versions précédentes accessible sur demande pour consultation

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données.

Nous contacter concernant vos données

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, pour exercer vos droits ou si vous avez des préoccupations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, contactez-nous.

Denarorena

41 Quai Fulchiron, 69005 Lyon France

Téléphone: +33 7 18-39-31-15

Courriel: content@denarorena.sbs

Dernière mise à jour: 23 avril 2026

Date d'entrée en vigueur: 23 avril 2026